打造科技领先优势 建设一流智慧银行工商银行北京市分行以科技赋能转型发展

　　近几年，工行北京分行遵循“科技驱动、价值创造”工作思路，把握未来发展趋势，依托总分联动创新，加快新型科技应用，全力打造智慧银行，有效服务数字化转型，积极树立新标杆、积累新经验、推动新发展。　　 

　　创新领跑，打造智慧银行新标杆

　　以科技创新求突破、促发展，全力提升服务体验、场景建设和响应速度领先优势，是工行北京分行长期以来的战略坚持。依托总行新技术平台，主动探索前沿科技应用，带动业务营销、运营质效、风险防控全面提升，是该行落实“科技驱动、价值创造”的生动实践。近些年，工行北京分行依托先进的技术能力、数据能力和应用转化能力，以及在人工智能、区块链、生物识别、大数据、物联网和5G等主要新技术领域的领先优势，强化“技术咨询、软件研发、系统运维、科技管理”四位一体的IT能力输出，积极响应客户数字化转型需求，提供“金融+科技”一揽子解决方案，打造了智慧银行建设新标杆。

　　开启金融服务新体验，先后推出“小融”智能机器人、“小融未来号”金融服务概念车、智能自提柜等新型智能机具，以20项业内率先应用的新技术，在金融街智慧银行旗舰店推出新服务、展现新形象、打造新体验，成为智慧科技与金融服务深度融合的业界标杆。提供场景建设新方案，研发智能终端政务办理、地铁亿通行、司法案款返还等特色应用，以开放互联生态为场景建设带来新触点，为政务、出行、司法、教育、医疗等场景建设提供智慧方案，构建融入经济活动、社会生活的区域金融生态圈。抢抓业务发展新机遇，一周上线ETC线上办理、两周上线RPA机器人国库退税，以持续集成、持续部署、组件化推进的敏捷开发模式，为快速响应市场客户需求提供新起点，在激烈竞争中抓先机、抢市场，保持响应速度领先。提供营销拓展新利器，实施智慧厅堂、银税互动、私人银行综合化管理等项目，以多元数据汇聚和智慧分析，为GBC联动营销提供新利器，用高效联动、精准画像、定制化方案的整体营销组合拳，构筑量价协同、承接高效的资金闭环。促进运营效能新提升，实施信用卡审核、外汇凭证处理等自动化辅助项目，以智能自动化工具，持续提升业务运营效能，为高价值、创造性工作释放人力资源。提升风险防控新质效，研发小微企业融资准入、机构客户资金流向监控、智慧风控预警等分析应用，以大数据分析模型，为全面风险防控提供新手段，筑牢前中后台多道防线，助力优化资产质量。　　 

　　业技协同，积累智慧银行新经验

　　工行北京分行始终秉承客户至上、服务人民理念，认真践行“五个坚持”，强化全渠道协同，全方位资源整合，努力给客户提供全旅程智慧体验，为业技协同、金科深融寻找新方法、积累新经验。

　　坚持资源投入，增强发展动能。近几年，工行北京分行通过“科技菁英”计划，每年为科技队伍补充新生力量，落实科技核心、骨干人才和重点项目激励机制，以持续有效的资源投入强化科技驱动发展力量。坚持前瞻探索，保持技术领先。组建新技术规划与推动工作组，全面管好新技术引入，形成适应自身发展的技术路径，显著提升技术转化速度，有效防范新技术引入风险。坚持跨业协同，提升创新合力。通过组建柔性团队、需求专班等方式，弥合业务人员与技术人员的知识鸿沟，为重点项目高质量推进提供机制保障。坚持孵化引导，营造创新氛围。连续9年举办分行金融科技创新大赛，连续2年组织“金点子王”员工创新创意技能大赛，2021年又成功举办首届分行创新论坛，营造浓厚氛围，开拓创新思维，激发创新动力。坚持蓄才蓄能，强化科技思维。加强科技背景人才校园招聘力度，加快向全行输送科技背景人才，为科技赋能、创新发展提供活水沃土。　　 

　　前瞻探索，推动智慧银行新发展

　　工行北京分行始终深刻领会总行战略考量，围绕总行“科技强行”发展目标，结合自身实际，聚焦“技术领先、服务领先、管理领先、队伍领先”四个维度，主动作为、积极探索，创新科技服务模式，改进科技管理思路，加强科技队伍建设，促进金科深度融合，打造同业领先优势，助力建设“全面领先型”银行。

　　提升核心能力，拉开“技术领先”身位。紧跟前沿科技趋势，构建前瞻性技术架构，丰富研发技术工具，完善科技感知体系，不断提升科技核心能力，扩大技术领先优势。增强创新动力，树立“服务领先”标杆。整合科技资源，优化管理流程，强化技术赋能，建设业务创新示范支行，优化新技术研究与创新应用机制，加强科技能力输出，营造“全行懂、全行做”的大科技氛围。夯实治理体系，筑牢“管理领先”基石。强化底线思维，坚持“安全生产运营第一”原则，借鉴业界先进理念，推进研发过程改进，升级运维服务体系，构建安全防护屏障，挖掘科技数据价值，全面提升科技管理水平。强化党建引领，扩大“队伍领先”优势。发挥基层党组织战斗堡垒作用，以金融科技人才培养和队伍建设为抓手，按照“总量提升、结构调整、按需培养、加快融合”的思路，扎实推进工作，为分行发展注入科技基因。

　　未来三年，工行北京分行将深入推进金融科技转型发展，加快向全行输送具有科技背景的后备人才，加强项目管理、营销支持、系统建设、数据分析、产品对接等经营支持，用“金融×科技”的化学反应，形成发展动能的放大效应，以智慧银行的崭新面貌，更好地服务域内企业和居民，助力首都地区经济高质量发展。