交通银行发布2020年社会责任报告

　　近日，交通银行正式发布《2020年社会责任报告》。2020年是交行统筹经营发展和疫情防控、助力决战决胜脱贫攻坚的不平凡之年。交行在保持和巩固“稳中有进、稳中提质”的发展态势的同时，秉持“以和谐诚信为基石，不断追求自身的超越，与社会共同发展”的责任理念，积极履行企业社会责任，追求创造经济、社会、环境综合价值，携手各方实现可持续发展。

　　金融助力抗疫

　　面对严峻复杂的新冠肺炎疫情形势，交通银行一如既往地履行好国有商业银行的责任担当，从助力疫情防控到支持复工复产，以有速度、有力度、有温度的系列举措，全力以赴打好疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。在疫情暴发初期，交行是首批向湖北省捐款的金融机构。2020年，交行下拨各分行专项防控资金补助720万元，累计向湖北地区捐款捐物2938.44万元，抗疫捐赠总额6655.30万元，累计投放疫情相关贷款近4000亿元。

　　决胜脱贫攻坚

　　交行始终把脱贫攻坚作为政治责任和社会责任的“一号工程”，聚焦“两不愁三保障”，不断巩固脱贫攻坚成果，坚决落实“摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管”的要求，着力推动脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。2020年，购买和帮助销售贫困地区农产品2624万元，向三个总行定点扶贫县投入帮扶资金2488万元，引进帮扶资金760.47万元。

　　驱动经济发展

　　交行主动融入国家发展大局，积极对接长三角区域一体化发展、粤港澳大湾区建设、海南自由贸易港和国家自贸区建设等国家重大战略，服务“一带一路”建设；同时，加快数字化银行转型，提高金融服务实体经济的能力，推动企业转型升级，倾力改善民生。2020年，交行正式成立长三角一体化管理总部，成为业内首个面向长三角三省一市的商业银行总行级管理部门。截至2020年末，已发行26只长三角主题理财产品，募集区域资金超110亿元，发行长三角主题信用卡超过13万张。此外，交行积极参与上海市政府数据治理改革，打造“交银e办事”便民利企品牌。

　　提速普惠金融

　　交行将普惠金融作为集团数字化转型的“主战场”，精准滴灌小微企业和“三农”领域，实现普惠金融扩面、增量、提质、降本，并持续优化金融服务水平，为让“量大面广”的中小企业存下来、活起来贡献交行力量。截至2020年末，交行普惠型小微企业贷款余额2607.53亿元，小微客户综合融资成本下降0.96个百分点，普惠涉农贷款余额348.24亿元，全面达成“两增两控”、普惠涉农、金融精准扶贫等主要监管目标。

　　促进绿色发展

　　交行践行新发展理念，坚持走经济发展与生态保护双赢发展之路，运用金融主业优势助力生态文明建设、积极应对气候变化，持续推进绿色金融制度建设和产品业务创新。2020年，交行绿色一类授信余额3872.8亿元，绿色类客户数占比99.34%，绿色类授信余额占比99.63%，电子银行业务分流率提升至98.04%。报告期内，交行利用无纸化会议系统召开会议452次，节省纸张超200万张，进一步减少日常运营对自然资源的依赖。

　　携手员工成长

　　交行秉持“共创、共荣、共享、共发展”的人才观，推动金融科技人才队伍建设，充分听取员工心声，完善员工职业发展路径，不遗余力地帮助员工在工作中收获成长与幸福，凝心聚力，共创美好未来。2020年，交行慰问全行大病困难员工及扶贫干部2498人，发放慰问金868.2万元，疫情期间对全行确诊员工及病患家属、医务人员家属、因疫情影响造成儿童监护缺失的员工家庭等发放慰问金944.45万元。

　　共筑幸福社区

　　交行秉持“为爱聚能、点蓝未来”的公益品牌理念，持续完善《交通银行对外捐赠管理办法》，在精准扶贫、特殊教育、为老服务、扶弱抚幼等领域积极践行社会公益，主动融入社区建设，用心筑建温馨、和谐、幸福家园。2020年，交行公益捐赠金额11096.75万元，开展公益项目295个，员工志愿服务178971人次，累计志愿服务715884小时。

　　新时代，新发展。站在“十四五”规划的新起点，交行方面表示，将继续秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，把握数字经济脉搏，发挥上海主场优势，打造交行普惠旗舰。同时，积极倾听并回应利益相关方的期望与诉求，持续提升金融服务可持续发展的质效，与投资者、客户、员工、社区等利益相关方携手创造共同价值，共赴美好未来。

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