民生银行：“民营企业的银行”敏捷、用心是这样体现的！

　　2021年中国国际服务贸易交易会金融服务专题展将于9月3日至7日在北京首钢园举办。

　　据了解，本届展会共有143家参会金融组织、机构、企业参展，含中资机构84家，外资机构59家，金融服务专题展国际化率达41.2%。143家金融组织、机构、企业将联手展示服务“一带一路”倡议、“中国自由贸易区”建设等跨境金融服务，并在展会期间推出优秀的金融服务全球贸易的案例。

　　据悉，中国民生银行作为金融服务专题展的重要参展商代表之一，将精彩亮相本届服贸会。

　　本次民生银行展区将银行服务与前沿科技元素巧妙结合，围绕“民营企业的银行”、“敏捷开放的银行”、“用心服务的银行”三大战略定位，以图文展示、实物展示、互动演示、AR活动等多种方式，充分展示了民生银行在绿色金融、数字金融、客户服务等方面的重大建设成果。展厅还特别设置了智慧银行体验店智能设备、居家式远程银行、键盘银行体验区、移动金融互动区，让客户在现场可以沉浸式、全方位体验民生银行的创新型平台产品、服务模式、金融机具等，了解民生银行在5G、VR、区块链、大数据、云计算、物联网等前沿科技领域开展的金融创新。

　　　服务大众、情系民生

　　中国民生银行是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行。成立25年来，作为“中国银行业改革试验田”，民生银行秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，致力于为中国银行业探索现代商业银行建设之路，致力于为客户提供专业特色的现代金融服务，致力于为投资者创造更高的市场价值和投资回报。

　　在本次展会中，民生银行围绕企业发展三大战略“民营企业的银行”、“敏捷开放的银行”、“用心服务的银行”，详细展示了该行在服务客户特别是以中小微企业为代表的民企客户方面所提供的金融产品与服务体系。同时，民生银行积极响应国家号召，大力发展绿色金融和碳金融，做到了多项“首发”：成为首家接入全国碳排放权注册登记结算系统的商业银行；参与了首批银行间市场“碳中和”债券的发行；成功落地全国市场首次碳排放权担保业务；主承销了首单“应对气候变化”绿色金融债券，投标50亿元。积极参与绿色生产与生活的生态共建，努力推进多维立体的绿色发展体系建设。

　　智慧银行、生态银行

　　在本次展会上，民生银行以互动体验、现场活动等形式全面展示了其业内领先的5G手机银行、开放银行、远程银行、智能机具等产品服务，让观众轻松步入智能化金融场景中，充分领略该行在创新金融科技、服务实体经济、践行普惠金融等方面的探索实践和丰硕成果。例如，目前首家推出的“民生键盘银行”，以智能手机输入法为载体，以轻便的形式为客户提供随用随取、一键跳转至手机银行的便捷金融和非金融服务。在展会现场，民生银行设立键盘银行体验屏，观众可现场体验在微信聊天、短信编发、网页浏览等各种场景中使用输入法时，直接浏览产品、查询预约网点、了解热门活动消息等。

　　去年底，民生银行发布了首家“智慧银行体验店”，充分应用“5G通讯、客户图谱大数据、物联网、区块链、虚拟数字、生物识别、人工智能、智能物管”八类新型技术，聚焦“迎宾、场景、营销、服务、交付、管家”六维智能设计，打造“看得见、摸得着、带得走”的三重金融“智慧”感受，搭建全新金融服务场景生态。在展会现场，观众可佩戴VR眼镜，身临其境地感受“智慧银行体验店”带来的全新服务体验。在远程银行体验舱展示中，客户可通过手机银行或智能音箱，随时随地召唤远程柜员，享受“足不出户、触手可及”的卓越金融服务。由民生银行全新设计研发的新一代综合型厅堂非现金设备“非现金智能柜”，支持大部分个人非现金业务的自助办理、线上多渠道业务的快速交付，客户还可一键呼叫远程协助，体验实时音视频操作指导。现场还有便捷式交付柜，支持大部分个人非现金业务办理，及借记卡、蓝牙U宝的自动读取和实时发放。

　　近年来，民生银行以科技为引领，以数据为驱动，加快数字化金融发展，全面建设智慧银行，为客户提供高效、便捷、贴心的服务；聚焦客户的生产与生活全旅程，深度融入生态场景，推进场景融合、数据共享与平台合作，打造共生、共享、共赢的生态银行，更好地服务实体经济，更有力地赋能国家经济社会高质量发展。